Política de Privacidad
En BOOST, respetamos tu privacidad y apreciamos la confianza que depositas en nosotros.
La política de privacidad descrita a continuación te ofrece una visión general de cómo manejamos tus datos y tus derechos en este ámbito, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo - Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) - y otra legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos, incluidas las leyes locales que complementan el RGPD. Los datos específicos que se procesarán y cómo se utilizarán dependen en gran medida de los servicios que solicites y acuerdes.
Tus datos serán procesados por Boost Urban Thrills, SA., una entidad legal con el número 508470048, con sede en Rua Maestro Lopes Graça, Nº 18 B, 2685-346 Prior Velho, en adelante "BOOST" o "nosotros". Esta empresa es responsable del tratamiento de los datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos.
Para cuestiones relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:
Teléfono: +351 211 450 120
Dirección: Rua dos Douradores, Nº 16, 1100-206 Lisboa
Correo electrónico: clientes@boostportugal.com
¿Por qué necesitamos tu información?
BOOST procesará tus datos personales para los siguientes fines:
Gestión de Clientes
BOOST se dedica a la venta de productos de entretenimiento turístico a través de tiendas físicas, su propio sitio web y plataformas de venta en línea. El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de venta o prestación de servicios que se celebrará entre tú y BOOST.
Procesamos y almacenamos tus datos personales en la medida necesaria para cumplir con las disposiciones contractuales y legales aplicables. Por lo tanto, los datos personales tratados se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios contratados y para cumplir con las obligaciones fiscales y legales.
Marketing
BOOST podrá tratar tus datos para enviarte información sobre sus productos y servicios.
Este tratamiento de datos solo se llevará a cabo con tu consentimiento, otorgado al momento de la compra de un producto BOOST. Si consientes, significa que aceptas recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico y SMS. BOOST también podrá compartir tus datos con terceros que gestionan redes sociales, como Facebook, con el fin de realizar campañas de marketing en redes sociales.
El consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo puede ser revocado en cualquier momento.
Tus datos serán conservados para este propósito por un período indefinido.
Elaboración de Perfiles
BOOST podrá realizar la elaboración de perfiles de clientes basada en información relacionada con tus compras. Cada vez que adquieras un producto o servicio de BOOST, además de tus datos personales, registramos los productos comprados, los montos pagados, la fecha y la hora, así como el lugar de compra o entrega.
De esta manera, podemos informarte y asesorarte activamente sobre nuestros productos y servicios mediante registros adecuados para este propósito, permitiendo así una comunicación y publicidad dirigidas. BOOST aplica todas las medidas apropiadas para salvaguardar tus derechos y libertades en este contexto.
Por lo tanto, puedes ejercer tus derechos en cualquier momento y:
(i) solicitar aclaraciones sobre los términos y criterios bajo los cuales se crea el perfil;
(ii) impugnar decisiones tomadas con base en decisiones automatizadas;
(iii) solicitar la intervención de una persona (no automatizada).
En el caso de la elaboración de perfiles de clientes únicamente con fines comerciales, puedes oponerte a este tratamiento utilizando los contactos proporcionados anteriormente.
Vigilancia en Tienda
La tienda de BOOST está equipada con un sistema de videovigilancia debidamente señalizado. La CNPD declaró que el tratamiento de datos personales resultante de la videovigilancia, con las limitaciones mencionadas, es adecuado, pertinente y no excesivo en relación con la finalidad declarada (cf. apartado b) del párrafo 1 del artículo 5 de la Ley n.º 67/98, de 26 de octubre, modificada por la Ley n.º 103/2015, de 24 de agosto - LPD) y la actividad desarrollada por MVMS, SA.
Las grabaciones de imágenes obtenidas por los sistemas de videovigilancia se conservan, en un registro encriptado, durante 30 días a partir de la fecha de captura, tras lo cual se destruyen (sin perjuicio de una conservación más prolongada en caso de procesos judiciales).
Otras Preguntas
¿Se compartirá mi información con terceros?
Su información personal no se divulga a terceros, siendo procesada únicamente dentro de BOOST.
Excepcionalmente, sus datos personales pueden ser procesados por empresas subcontratadas por BOOST, principalmente para la hospedaje de la web, correo electrónico, consultas de usuarios sobre servicios, envío de información sobre nuevos servicios y productos, y ofertas especiales. Solo se proporcionan a estas empresas los datos personales necesarios para ofrecer el servicio en cuestión.
Sus datos serán procesados dentro de la Unión Europea.
¿Cuáles son mis derechos?
BOOST garantiza todos sus derechos respecto al procesamiento de sus datos, de acuerdo con el GDPR, específicamente: el derecho a la información, el derecho a la rectificación de sus datos, el derecho al borrado, el derecho a la restricción del procesamiento, el derecho a la objeción y el derecho a la portabilidad de los datos. Además, existe el derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de acuerdo con el GDPR.
Puede solicitar una copia de los consentimientos que nos ha dado en cualquier momento.
Puede revocar el consentimiento otorgado para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que dicho procesamiento se base exclusivamente en ese consentimiento (por ejemplo, para fines de marketing directo). Lo mismo aplica para los consentimientos dados antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que la revocación y la oposición no tienen efecto retroactivo, por lo que el procesamiento realizado antes de la revocación o la oposición no se verá afectado.
Derecho de Acceso
El interesado tiene el derecho de obtener de BOOST la confirmación de si se están procesando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, el acceso a sus datos personales y a la información proporcionada por ley.
Si solicita más de una copia de sus datos personales procesados, BOOST puede cobrar una tarifa por los costos administrativos.
Derecho de rectificación
El interesado tiene el derecho de obtener de BOOST, sin demora indebida, la rectificación de datos inexactos o incompletos que le conciernan.
Derecho de supresión de datos
El interesado tiene el derecho de solicitar a BOOST la supresión de sus datos, sin demora indebida, y BOOST tiene la obligación de suprimir los datos personales cuando, entre otras cosas, se aplique uno de los siguientes motivos:
- Los datos personales ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recogidos o procesados;
- El interesado ha retirado su consentimiento para el procesamiento de los datos (en los casos en que el procesamiento se base en el consentimiento) y no existe otra base legal para dicho procesamiento;
- El interesado se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos que prevalezcan para el procesamiento.
Derecho a la restricción del procesamiento
El interesado tiene el derecho de obtener de BOOST la restricción del procesamiento si se aplica una de las siguientes situaciones:
- Se impugna la exactitud de los datos personales, por un período que permita a BOOST verificar su exactitud;
- El procesamiento de los datos es lícito y el interesado se opone a la supresión de sus datos personales y solicita en su lugar la restricción de su uso;
- BOOST ya no necesita los datos personales para fines de procesamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
- Si el interesado ha objetado el procesamiento, pendiente de verificar si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el procesamiento depende del consentimiento del interesado y este consentimiento ha sido otorgado por medios automatizados, el interesado tiene el derecho de recibir los datos personales que le conciernen y que ha proporcionado a BOOST en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Derecho a la objeción
En los casos en que el procesamiento de datos se lleve a cabo para los fines de intereses legítimos perseguidos por BOOST; o el procesamiento se realice con fines de marketing directo; o se realice un perfil, el interesado podrá, en cualquier momento, oponerse al procesamiento de sus datos personales.
¿PUEDO REVOCAR MI CONSENTIMIENTO MÁS TARDE?
Si el consentimiento es legalmente necesario para el procesamiento de datos personales, el interesado tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento, aunque este derecho no compromete la legalidad del procesamiento realizado con base en el consentimiento previamente otorgado, ni el procesamiento posterior de los mismos datos con base en otra base legal, como el cumplimiento de un contrato o una obligación legal a la que BOOST esté sujeto.
Si desea retirar su consentimiento, puede contactarnos por carta, teléfono o correo electrónico a clientes@boostportugal.com.
¿TIENE ALGUNA PREGUNTA?
Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, contáctenos:
Teléfono: 211 450 120
Correo electrónico: clientes@boostportugal.com
Procesamiento de Sus Datos en el Sitio Web
Proceso de Compra en Línea
Recopilamos algunos datos adicionales durante el proceso de compra para la conclusión del contrato de venta y la prestación del servicio, a saber:
- Para comunicarnos con usted sobre el estado de su reserva;
- Para activar mecanismos que prevengan posibles fraudes durante el proceso de compra y bloquear la transacción;
- Para fines legales como la facturación.
Procesaremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos o servicios que ha adquirido, así como para cumplir con otras obligaciones legales.
Los datos que proporciona no se transmitirán a terceros, excepto para garantizar el procesamiento y pago de su reserva, y podrán ser proporcionados al operador responsable, quien estará vinculado contractualmente por el Artículo 28 del RGPD.
Formularios de Contacto
Los datos que proporciona al completar el formulario de contacto en el sitio web se tratan como confidenciales y solo se utilizan para procesar la solicitud que nos ha enviado.
El período durante el cual se almacenan y conservan los datos personales varía dependiendo del propósito para el cual se procesan los datos. Como regla general, eliminamos o anonimizamos toda la información personal hasta 90 días después de enviar la respuesta final.
Los datos que proporciona no se transmitirán a terceros.
Envío de Boletines
En nuestro sitio web, tiene la opción de registrarse para recibir nuestro boletín. Si ha autorizado el envío de nuestro boletín, utilizamos su dirección de correo electrónico y, posiblemente, su nombre para enviar información sobre productos, promociones y novedades de nuestra marca.
Puede retirar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento a través de su área de cliente (cuando sea aplicable) o haciendo clic en el enlace de cancelación proporcionado al final de cada boletín. La revocación del consentimiento conduce a la eliminación de los datos del usuario recogidos.
Podemos utilizar procesadores externos contratados para el envío del boletín, quienes estarán vinculados contractualmente por el Artículo 28 del RGPD. Excluimos la posibilidad de transmisión más amplia a terceros.
Registros de Acceso
Cuando accede a nuestro sitio web a través del navegador de su dispositivo, los siguientes datos se envían automáticamente al servidor web y se almacenan en nuestra base de datos sin su intervención:
- Dirección IP del dispositivo que accede a Internet;
- Fecha y hora de acceso;
- Navegador utilizado y, posiblemente, el sistema operativo (User Agent).
Recopilamos esta información para realizar análisis de seguridad y estabilidad del sistema y para garantizar que la conexión al sitio web se realice sin dificultades.
En principio, excluimos la posibilidad de transmitir estos datos a terceros.
Google Analytics
Para desarrollar experiencias de usuario satisfactorias y optimizar continuamente nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. En este contexto, se crean perfiles de uso anonimizados y se utilizan cookies. La cookie genera la siguiente información sobre su uso de nuestro sitio web:
- Tipo de navegador/version,
- Sistema operativo utilizado,
- Referrer (la página visitada inmediatamente antes),
- Nombre de host del ordenador que realiza el acceso (dirección IP),
- Hora de consulta del servidor.
La información recopilada se utiliza para analizar el uso de nuestro sitio web. Las direcciones IP se anonimizan de manera que no se puedan atribuir a personas individuales. Por lo tanto, no hay ninguna referencia personal en los informes preparados a partir de Google Analytics.
La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio proporcionado por Google, y la información generada por la cookie sobre el uso del sitio web es transmitida y almacenada por esta entidad. Para más información, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
Remarketing
Utilizamos herramientas de remarketing de Google para presentar nuestra oferta en línea adaptada a usted en los servicios de Google (por ejemplo, en la búsqueda, en YouTube, etc.). En este proceso, se recopila información sobre su comportamiento de navegación de manera anonimizada y se almacena en archivos de texto (cookies) para ser analizada por un algoritmo. Con las medidas de remarketing, nuestro objetivo es asegurarnos de que solo le presentemos anuncios relevantes para sus intereses en sus dispositivos.
Puede oponerse en cualquier momento a la presentación de estos anuncios personalizados desactivando el uso de cookies de Google. Para ello, debe visitar la Configuración de Anuncios en https://adssettings.google.pt
Las cookies utilizadas con fines de remarketing y la información contenida en ellas se almacenan durante un período de 90 días, después del cual se eliminan automáticamente por el servicio de Google.
Información sobre Cookies
En nuestro sitio web, utilizamos cookies para ayudar a optimizar diversas páginas y mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su dispositivo a través del navegador de internet cuando se visita. Las cookies no causan ningún daño y no contienen virus, troyanos ni otro software dañino.
La información almacenada en las cookies de nuestro sitio web se utiliza exclusivamente por nosotros y nunca se proporciona a terceros, excepto para las cookies de terceros que se utilizan y gestionan por entidades externas para análisis estadísticos y mecanismos de seguridad potenciales.
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Para más información sobre este tema y cómo gestionar las cookies, puede consultar: www.allaboutcookies.org.
Política de Reclutamiento
Este documento regula cómo se lleva a cabo el reclutamiento en MVMS, S.A., una entidad jurídica con número 508470048, con sede en Rua Maestro Lopes Graça, No. 18 B, 2685-346 Prior Velho, en adelante "BOOST". Esta empresa es responsable del procesamiento de datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Por lo tanto, nuestro objetivo es aclarar cualquier duda que pueda tener con respecto a su privacidad y agradecerle la confianza que deposita en nosotros. En esta Política de Privacidad, describimos cómo manejamos sus datos personales, incluyendo el tipo de información que recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos, las medidas de seguridad que aplicamos para proteger la información, sus opciones con respecto al uso de la información que proporciona, y cómo contactarnos para ejercer sus derechos de acceso, corrección, cancelación u objeción al uso de sus datos personales.
Información
BOOST respeta sus preocupaciones sobre la privacidad de los datos personales que proporciona. También consideramos importante informarle sobre el uso que hacemos de sus datos personales. La aceptación de los términos de esta Política de Privacidad implica su consentimiento para el tratamiento de los datos personales con el fin de seleccionar personal y llevar a cabo el reclutamiento. Por lo tanto, le recomendamos leer cuidadosamente esta Política de Reclutamiento.
Propósito del Tratamiento de Datos y Alcance de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a los datos personales proporcionados durante su solicitud y cualquier información posterior que proporcione en este contexto, así como cualquier información obtenida legítimamente, como a través de terceros que haya indicado, como empleadores anteriores u otras referencias. BOOST procesará estos datos personales durante el proceso de reclutamiento.
¿Cómo funciona el sistema de aplicación?
Los candidatos pueden postularse a una vacante en BOOST enviando un correo electrónico a: rh@boostportugal.com.
Los candidatos pueden enviar sus solicitudes para una vacante específica después de que se haya publicado un anuncio de trabajo en un lugar o sitio adecuado para tal fin o en el contexto de una solicitud espontánea.
Las solicitudes pueden hacerse de las siguientes maneras:
Correo electrónico: rh@boostportugal.com
Por correo a nuestra dirección: Rua dos Douradores, No. 16 1100-206 Lisboa
En persona, entregadas en la dirección mencionada anteriormente.
Acceso, Corrección o Eliminación de Datos
Después de proporcionarnos sus datos y su Currículum Vitae, podrá acceder a sus datos personales, obtener una copia de los mismos y/o solicitar su actualización o eliminación, de acuerdo con la ley, contactándonos por correo electrónico a rh@boostportugal.com
¿Cómo utilizaremos los datos proporcionados?
La información proporcionada será utilizada exclusivamente por BOOST dentro del proceso de solicitud, reservándose la empresa el derecho de verificar referencias y, si es necesario, ponerse en contacto con usted con respecto a la posición vacante, continuando con el proceso de solicitud.
¿Quién tiene acceso a los datos proporcionados?
El Departamento de Recursos Humanos tiene acceso exclusivo a todas las solicitudes a través de la dirección de correo electrónico correspondiente.
Seguridad de los Datos
BOOST trata toda la información relacionada con las solicitudes de manera confidencial, utilizando todos los procedimientos necesarios para mantenerla segura. Solo el Departamento de Recursos Humanos de BOOST (y las partes responsables correspondientes) tendrá acceso a sus datos. Sus datos personales serán utilizados exclusivamente por BOOST y no serán divulgados a terceros.
¿Cuánto tiempo retiene el Grupo BOOST los datos?
Los datos personales de cualquier candidato que se postule a BOOST se conservarán en la base de datos durante un período de 2 años.
Modificaciones
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. BOOST se reserva el derecho de modificar o rectificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de vigencia de esta Política de Privacidad se indica al inicio de este aviso. Le solicitamos que revise periódicamente la Política de Privacidad.
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