Términos y Condiciones Generales de Uso

Reservas de hasta un máximo de 24 personas (24 bicicletas).

Se requiere un mínimo de 2 participantes. Existe la posibilidad de cancelación, incluso después de la confirmación, si no se alcanza el número mínimo necesario. En caso de que esto ocurra, se ofrecerá una alternativa o un reembolso completo.

Los participantes deben saber montar en bicicleta.

Es obligatorio que los participantes tengan una altura mínima de 1,5 metros (4,9 pies) y un peso máximo de 118 kg (260,14 lbs).

Los menores deben estar acompañados por un adulto, quien deberá firmar una declaración de responsabilidad para niños menores de 17 años al momento de la llegada.

El uso del casco de seguridad es obligatorio. Utilice la bicicleta de manera responsable y siga las normas de tráfico.

Está prohibida la participación de bebés, mujeres embarazadas y personas en estado de embriaguez. No se recomienda la actividad a personas con discapacidades mentales o físicas ni a personas con prótesis.

Para el alquiler de bicicletas, se requiere un depósito de 100 € (mediante tarjeta de crédito) por bicicleta. También se exige una identificación válida o pasaporte por participante. (No se aceptan copias de documentos).

Asimismo, es necesario registrar los datos de una tarjeta de crédito para cubrir posibles pérdidas o daños en la bicicleta. En caso de no detectarse ningún daño, el depósito será reembolsado en su totalidad.

Seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes personales. El seguro de accidentes personales no cubre el fallecimiento de personas menores de 14 años ni mayores de 90 años. Solo incluye tratamientos médicos.

Se proporciona una botella de agua por persona. Además, se ofrece una sesión informativa general antes de la actividad.

Cada tour está acompañado por uno de nuestros Storytellers, quien es un conductor/guía experimentado y capacitado, y que proporcionará descripciones de los monumentos e información histórica a lo largo del recorrido.

Entradas a monumentos.

Todos los clientes con reserva deben presentarse 15 minutos antes del inicio del tour. Si el grupo llega con más de 15 minutos de retraso, la reserva se cancelará automáticamente, sin opción de reprogramación ni reembolso.

Todas las reservas pueden reprogramarse, cancelarse o reembolsarse sin coste hasta 24 horas antes de la actividad (hora local). Pasado ese plazo, todas las reservas se cobrarán en su totalidad.

En caso de condiciones meteorológicas adversas, y si la empresa considera que no existen condiciones de seguridad para realizar la actividad, será posible reprogramarla para el mismo día según disponibilidad (sin reembolso).

Boost Portugal recomienda el uso de calzado cerrado y deportivo.

Este tour se realiza en cualquier condición climática, por lo que se recomienda consultar el pronóstico del tiempo y vestirse adecuadamente. La empresa proporciona ponchos para la lluvia.

Para cualquier consulta, por favor contacte con nosotros en el (+351) 910 802 000 o reservations@boostportugal.com

Horario de atención: todos los días de 9:30 a 18:30. Cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero, así como la tarde del 24 de diciembre.

Dirección: Rua dos Douradores, 16. 1100-206 Lisboa.