Politique de confidentialité

Chez BOOST, nous respectons votre vie privée et apprécions la confiance que vous nous accordez.

La politique de confidentialité décrite ci-dessous vous offre un aperçu de la manière dont nous traitons vos données et de vos droits à ce sujet, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil - Règlement général sur la protection des données (RGPD) - ainsi qu'à d'autres législations applicables en matière de confidentialité et de protection des données, y compris les lois locales qui complètent le RGPD. Les données spécifiques qui seront traitées et leur utilisation dépendent en grande partie des services que vous demandez et acceptez.

Vos données seront traitées par MVMS S.A., une entité légale portant le numéro 508470048, ayant son siège social à Rua Maestro Lopes Graça, Nº 18 B, 2685-346 Prior Velho, ci-après "BOOST" ou "nous". Cette entreprise est responsable du traitement des données personnelles en vertu du Règlement général sur la protection des données.

Pour les questions relatives au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone : 211 450 120
Adresse : Rua dos Douradores, Nº 16, 1100-206 Lisbonne
Email : clientes@boostportugal.com

Pourquoi avons-nous besoin de vos informations ?

BOOST traitera vos données personnelles aux fins suivantes :

Gestion des clients

BOOST est dédié à la vente de produits de divertissement touristique, à travers des magasins physiques, son propre site web, et des plateformes de vente en ligne. Le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution du contrat de vente ou de service à signer entre vous et BOOST.

Nous traitons et stockons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter les dispositions contractuelles et légales applicables. Ainsi, les données personnelles traitées seront conservées pendant la durée nécessaire pour fournir les services contractés et répondre aux obligations fiscales et légales.

Marketing

BOOST peut traiter vos données pour vous envoyer des informations sur ses produits et services.

Ce traitement de données ne sera effectué qu'avec votre consentement, donné lors de l'achat d'un produit BOOST. Si vous consentez, cela signifie que vous acceptez de recevoir des communications marketing par email et SMS. BOOST peut également partager vos données avec des tiers qui gèrent des réseaux sociaux, tels que Facebook, dans le but de mener des campagnes marketing sur les réseaux sociaux.

Le consentement pour le traitement des données personnelles à des fins de marketing direct peut être révoqué à tout moment.

Vos données seront conservées à cette fin pour une période indéterminée.

Profilage

BOOST peut réaliser un profilage des clients basé sur les informations liées à vos achats. Chaque fois que vous achetez un produit ou un service BOOST, en plus de vos données personnelles, nous enregistrons les produits achetés, les montants payés, la date et l'heure, ainsi que le lieu d'achat ou de livraison.

De cette manière, nous pouvons vous informer et vous conseiller activement sur nos produits et services en utilisant des enregistrements appropriés à cet effet, permettant ainsi une communication et une publicité ciblées. BOOST applique toutes les mesures appropriées pour protéger vos droits et libertés dans ce contexte.

Par conséquent, vous pouvez exercer vos droits à tout moment et :
(i) demander des clarifications concernant les termes et critères sous lesquels le profil est créé ;
(ii) contester les décisions prises sur la base de décisions automatisées ;
(iii) demander une intervention humaine (non automatisée).

Dans le cas du profilage client uniquement à des fins commerciales, vous pouvez vous opposer à ce profilage en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

Surveillance des magasins

Le magasin BOOST est équipé d'un système de vidéo surveillance, dûment signalé. La CNPD a déclaré que le traitement des données personnelles résultant de la vidéo surveillance, avec les limitations mentionnées, est approprié, pertinent et non excessif par rapport au but déclaré (cf. alinéa b) du paragraphe 1 de l'article 5 de la Loi n° 67/98 du 26 octobre, modifiée par la Loi n° 103/2015 du 24 août - LPD) et à l'activité développée par MVMS, SA.

Les enregistrements d'images obtenus par les systèmes de vidéo surveillance sont conservés, dans un registre crypté, pendant 30 jours à compter de la date de capture, après quoi ils sont détruits (sans préjudice d'une conservation plus longue en cas de procédures judiciaires).

Autres Questions

Mes informations seront-elles partagées avec d'autres ?

Vos informations personnelles ne sont pas divulguées à des tiers et sont uniquement traitées au sein de BOOST.

Exceptionnellement, vos données personnelles peuvent être traitées par des entreprises sous-traitées par BOOST, notamment pour l'hébergement de sites web, les emails, les demandes des utilisateurs concernant les services, l'envoi d'informations sur les nouveaux services et produits, ainsi que les offres spéciales. Seules les données personnelles nécessaires à la fourniture du service en question sont fournies à ces entreprises.

Vos données seront traitées au sein de l'Union européenne.

Quels sont mes droits ?

BOOST garantit tous vos droits concernant le traitement de vos données, conformément au RGPD, notamment : le droit à l'information, le droit de rectification de vos données, le droit à l'effacement, le droit à la limitation du traitement, le droit d'opposition et le droit à la portabilité des données. De plus, il existe le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément au RGPD.

Vous pouvez demander une copie des consentements que vous nous avez donnés à tout moment.

Vous pouvez révoquer le consentement donné pour le traitement de vos données personnelles à tout moment, lorsque ce traitement est basé uniquement sur ce consentement (par exemple, pour des fins de marketing direct). Il en va de même pour les consentements donnés avant l'entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données, c'est-à-dire avant le 25 mai 2018. Notez que la révocation et l'opposition n'ont pas d'effet rétroactif, de sorte que les traitements réalisés avant la révocation ou l'opposition ne seront pas affectés.

Droit d'accès

La personne concernée a le droit d'obtenir de BOOST la confirmation quant à savoir si des données personnelles la concernant sont ou non traitées, et, le cas échéant, d'accéder à ses données personnelles ainsi qu'aux informations fournies par la loi.

Si vous demandez plusieurs copies de vos données personnelles en cours de traitement, BOOST peut facturer des frais pour couvrir les coûts administratifs.

Droit de rectification

La personne concernée a le droit d'obtenir de BOOST, sans délai injustifié, la rectification des données inexactes ou incomplètes la concernant.

Droit à l'effacement des données

La personne concernée a le droit de demander à BOOST l'effacement de ses données, sans délai injustifié, et BOOST a l'obligation d'effacer les données personnelles lorsque, notamment, l'une des raisons suivantes s'applique :

  1. Les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  2. La personne concernée a retiré son consentement au traitement des données (dans les cas où le traitement est basé sur le consentement) et il n'existe pas d'autre base légale pour ce traitement ;
  3. La personne concernée s'oppose au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement.

Droit à la limitation du traitement

La personne concernée a le droit d'obtenir de BOOST la limitation du traitement si l'une des situations suivantes s'applique :

  1. Contestation de l'exactitude des données personnelles, pour une période permettant à BOOST de vérifier leur exactitude ;
  2. Le traitement des données est légal et la personne concernée s'oppose à l'effacement de ses données personnelles et demande plutôt la restriction de leur utilisation ;
  3. BOOST n'a plus besoin des données personnelles à des fins de traitement, mais les données sont requises par la personne concernée pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales ;
  4. Si la personne concernée s'est opposée au traitement, en attendant la vérification de la question de savoir si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Droit à la portabilité des données

Si le traitement dépend du consentement de la personne concernée et que ce consentement a été donné par des moyens automatisés, la personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles la concernant et qu'elle a fournies à BOOST dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition

Dans les cas où le traitement des données est effectué pour des raisons d'intérêts légitimes poursuivis par BOOST ; ou le traitement est effectué à des fins de marketing direct ; ou un profilage est réalisé, la personne concernée peut, à tout moment, s'opposer au traitement de ses données personnelles.

PUIS-JE RÉVOQUER MON CONSENTEMENT PLUS TARD ?

Si le consentement est nécessaire légalement pour le traitement des données personnelles, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment, bien que ce droit ne compromette pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné, ni le traitement ultérieur des mêmes données sur une autre base légale, telle que l'exécution d'un contrat ou une obligation légale à laquelle BOOST est soumise.

Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter par lettre, téléphone ou email à clientes@boostportugal.com.

AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter :

Téléphone : 211 450 120
Email : clientes@boostportugal.com



Traitement de vos données sur le site web

Processus d'achat en ligne

Nous recueillons certaines données supplémentaires lors du processus d'achat pour la conclusion du contrat de vente et la fourniture du service, notamment :

  • Pour communiquer avec vous concernant l'état de votre réservation ;
  • Pour activer des mécanismes visant à prévenir la fraude potentielle pendant le processus d'achat et bloquer la transaction ;
  • À des fins légales telles que la facturation.

Nous traiterons vos données aussi longtemps que nécessaire pour gérer l'achat des produits ou services que vous avez acquis, ainsi que pour remplir d'autres obligations légales.

Les données que vous fournissez ne seront pas transmises à des tiers sauf pour garantir le traitement et le paiement de votre réservation, et peuvent être fournies à l'opérateur responsable, qui sera lié contractuellement par l'article 28 du RGPD.

Formulaires de contact

Les données que vous fournissez en remplissant le(s) formulaire(s) de contact sur le site web sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que pour traiter la demande que vous nous avez envoyée.

La période pendant laquelle les données personnelles sont stockées et conservées varie en fonction de l'objectif pour lequel les informations sont traitées. En règle générale, nous supprimons ou anonymisons toutes les informations personnelles jusqu'à 90 jours après l'envoi de la réponse finale.

Les données que vous fournissez ne seront pas transmises à des tiers.

Envoi de bulletins d'information

Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire pour recevoir notre newsletter. Si vous avez autorisé l'envoi de notre newsletter, nous utilisons votre adresse email et éventuellement votre nom pour envoyer des informations sur les produits, les promotions et les nouvelles de notre marque.

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir la newsletter à tout moment via votre espace client (le cas échéant) ou en cliquant sur le lien de désinscription fourni à la fin de chaque newsletter. Le retrait du consentement entraîne la suppression des données utilisateur collectées.

Nous pouvons utiliser des sous-traitants externes contractés pour l'envoi de la newsletter, qui seront liés contractuellement par l'article 28 du RGPD. Nous excluons la possibilité d'une transmission plus large à des tiers.

Journaux d'accès

Lorsque vous accédez à notre site web via le navigateur de votre appareil, les données suivantes sont automatiquement envoyées au serveur web et stockées dans notre base de données sans votre intervention :

  • Adresse IP de l'appareil accédant à Internet ;
  • Date et heure d'accès ;
  • Navigateur utilisé et éventuellement le système d'exploitation (User Agent).

Nous recueillons ces informations pour effectuer des analyses de sécurité et de stabilité du système et pour garantir que la connexion au site web se fait sans difficultés.

Nous excluons en principe la possibilité de transmettre ces données à des tiers.

Google Analytics

Pour développer des expériences utilisateur satisfaisantes et optimiser continuellement notre site web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. Dans ce contexte, des profils d'utilisation anonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Le cookie génère les informations suivantes sur votre utilisation de notre site web :

  • Type/version de navigateur,
  • Système d'exploitation utilisé,
  • Référent (la page visitée immédiatement avant),
  • Nom d'hôte de l'ordinateur effectuant l'accès (adresse IP),
  • Heure de la requête du serveur.

Les informations collectées sont utilisées pour analyser l'utilisation de notre site web. Les adresses IP sont anonymisées de manière à ce qu'elles ne puissent pas être attribuées à des individus. Par conséquent, il n'y a pas de référence personnelle dans les rapports préparés sur la base de Google Analytics.

La configuration de ces cookies est prédéterminée par le service fourni par Google, et les informations générées par le cookie concernant l'utilisation du site web sont transmises et stockées par cette entité. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Remarketing

Nous utilisons les outils de remarketing de Google pour présenter notre offre en ligne adaptée à vous sur les services de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, sur YouTube, etc.). Dans ce processus, les informations sur votre comportement de navigation sont collectées de manière anonymisée et stockées dans des fichiers texte (cookies) pour être analysées par un algorithme. Avec les mesures de remarketing, nous visons à garantir que nous ne présentons que des publicités pertinentes pour vos intérêts sur vos appareils.

Vous pouvez à tout moment vous opposer à la présentation de ces publicités personnalisées en désactivant l'utilisation des cookies de Google. Pour ce faire, vous devez visiter les Paramètres des annonces à https://adssettings.google.pt

Les cookies utilisés à des fins de remarketing et les informations qu'ils contiennent sont stockés pendant une période de 90 jours, après quoi ils sont automatiquement supprimés par le service de Google.

Informations sur les Cookies

Sur notre site web, nous utilisons des cookies pour aider à optimiser diverses pages et améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site web place sur votre appareil via le navigateur internet lors de votre visite. Les cookies ne causent aucun dommage et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants.

Les informations stockées dans les cookies de notre site web sont utilisées exclusivement par nous et ne sont jamais fournies à des tiers, sauf pour les cookies tiers qui sont utilisés et gérés par des entités externes pour des analyses statistiques et des mécanismes de sécurité potentiels.

Nous utilisons les cookies pour :

  • Fournir des fonctionnalités essentielles sans lesquelles le site web ne fonctionnerait pas, telles que la pré-sélection de la langue choisie, les redirections, entre autres.
  • Se souvenir de vos préférences telles que la langue, la région, la monnaie, etc.
  • Afficher votre panier d'achat
  • Assurer que vous restez authentifié tout en naviguant à travers les différentes pages du site web après vous être connecté.
  • Collecter des informations sur la manière dont vous utilisez le site web, telles que les pages que vous avez visitées, la durée moyenne des visites, etc. Ce cookie est lié à Google Analytics.

Vous pouvez toujours bloquer l'utilisation des cookies en activant cette option dans votre navigateur, soit pour tous les cookies, soit uniquement pour certains. Veuillez noter que si vous bloquez ou supprimez un ou plusieurs cookies utilisés par notre site web, il se peut qu'il ne fonctionne pas comme prévu.

Pour plus d'informations sur ce sujet et comment gérer les cookies, vous pouvez consulter : www.allaboutcookies.org.

Politique de Recrutement

Ce document régule la manière dont le recrutement est effectué chez MVMS, S.A., numéro d'entité juridique 508470048, dont le siège est situé au Rua Maestro Lopes Graça, No. 18 B, 2685-346 Prior Velho, ci-après “BOOST”. Cette société est responsable du traitement des données personnelles en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous visons donc à clarifier toute question que vous pourriez avoir concernant votre vie privée et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Dans cette Politique de Confidentialité, nous décrivons comment nous traitons vos données personnelles, y compris le type d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, les mesures de sécurité que nous appliquons pour protéger les informations, vos options concernant l'utilisation des informations que vous fournissez et comment nous contacter pour exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation ou d'opposition à l'utilisation de vos données personnelles.

Informations

BOOST respecte vos préoccupations concernant la confidentialité des données personnelles que vous fournissez. Nous considérons également qu'il est important de vous informer sur l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles. L'acceptation des termes de cette Politique de Confidentialité implique votre consentement au traitement des données personnelles dans le cadre de la sélection et du recrutement du personnel. Nous vous conseillons donc de lire attentivement cette Politique de Recrutement.

Objectif du Traitement des Données et Portée de cette Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité s'applique aux données personnelles fournies lors de votre candidature et à toute information ultérieure que vous fournissez dans ce contexte, ainsi qu'à toute information obtenue légitimement, par exemple, par l'intermédiaire de tiers que vous avez indiqués, tels que des employeurs précédents ou d'autres références. BOOST traitera ces données personnelles pendant le processus de recrutement.

Comment fonctionne le système de candidature ?

Les candidats peuvent postuler à une offre d'emploi chez BOOST en envoyant un email à : rh@boostportugal.com.

Les candidats peuvent soumettre leur candidature pour une offre d'emploi spécifique après qu'une annonce d'emploi a été publiée dans un lieu ou site approprié à cet effet ou dans le cadre d'une candidature spontanée.

Les candidatures peuvent être faites comme suit :
Email : rh@boostportugal.com
Par courrier à notre adresse : Rua dos Douradores, No. 16 1100-206 Lisbonne
En personne, remis à l'adresse ci-dessus.

Accès, Correction ou Suppression des Données

Après nous avoir fourni vos données et votre Curriculum Vitae, vous pouvez accéder à vos données personnelles, obtenir une copie de celles-ci, et/ou demander leur mise à jour ou suppression, conformément à la loi, en nous contactant par email à rh@boostportugal.com

Comment utiliserons-nous les données fournies ?

Les informations fournies seront utilisées uniquement par BOOST dans le cadre du processus de candidature, la société se réservant le droit de vérifier les références et, le cas échéant, de vous contacter concernant le poste ouvert, et de continuer avec le processus de candidature.

Qui a accès aux données fournies ?

Le Département des Ressources Humaines a un accès exclusif à toutes les candidatures via l'adresse email respective.

Sécurité des Données

BOOST traite toutes les informations concernant les candidatures de manière confidentielle, en utilisant toutes les procédures nécessaires pour garantir leur sécurité. Seul le Département des Ressources Humaines de BOOST (et les parties responsables pertinentes) aura accès à vos données. Vos données personnelles seront utilisées uniquement par BOOST et ne seront pas divulguées à des tiers.

Combien de temps le Groupe BOOST conserve-t-il les données ?

Les données personnelles de tout candidat postulant chez BOOST seront conservées dans la base de données pendant une période de 2 ans.

Modifications

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. BOOST se réserve le droit de modifier ou de rectifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La date d'entrée en vigueur de cette Politique de Confidentialité est indiquée au début de ce document. Nous vous demandons de revoir périodiquement la Politique de Confidentialité.

Contactez-nous

BOOST contrôle et est responsable du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à rh@boostportugal.com