Termos e Condições Gerais de Uso

Reservas para até 24 pessoas no máximo (24 bicicletas).

O número mínimo de participantes é de 2 pessoas. Existe a possibilidade de cancelamento após a confirmação, caso não haja participantes suficientes para cumprir os requisitos mínimos. Se tal acontecer, será oferecida uma alternativa ou o reembolso total.

Os participantes devem saber andar de bicicleta.

Os participantes devem ter, no mínimo, 1,5 metros de altura e pesar, no máximo, 118 kg.

Menores de idade devem estar acompanhados por um adulto, que deverá assinar um Termo de Responsabilidade para crianças até aos 17 anos no momento da chegada.

O uso de capacete de segurança é obrigatório. Utilize a bicicleta de forma responsável e respeite as regras de trânsito.

É proibida a participação de bebés, mulheres grávidas e pessoas sob o efeito de álcool ou drogas. A atividade não é recomendada para pessoas com deficiências mentais ou físicas, nem para quem utilize próteses.

Para o aluguer de bicicletas, é necessário um depósito de 100 € (via cartão de crédito) por bicicleta. Também é obrigatório apresentar um documento de identificação válido (Cartão de Cidadão ou passaporte) por participante. (Não serão aceites cópias dos documentos.)

Para o aluguer de bicicletas, será igualmente necessário registar os dados do cartão de crédito para cobrir eventuais perdas ou danos nos veículos. Caso não se verifique qualquer dano, todos os valores depositados serão integralmente reembolsados.

Seguro de Responsabilidade Civil e Seguro de Acidentes Pessoais. O Seguro de Acidentes Pessoais não cobre o falecimento de indivíduos com menos de 14 anos ou mais de 90 anos, e apenas inclui tratamentos médicos.

Será fornecida uma garrafa de água por pessoa. Além disso, será feito um briefing geral antes do início da atividade.

Cada tour é acompanhado por um dos nossos guias — um condutor/guia experiente e devidamente formado — que fornecerá informações sobre os monumentos e a história ao longo do percurso.

Bilhetes de acesso aos monumentos.

Todos os clientes com reserva devem efectuar o check-in 15 minutos antes do início do tour. Caso o grupo chegue com mais de 15 minutos de atraso, a reserva será automaticamente cancelada, sem possibilidade de reagendamento ou reembolso.

Todas as reservas podem ser remarcadas, reembolsadas ou canceladas sem custos até 24 horas antes da actividade (hora local). Após esse período, será cobrado 100% do valor da reserva.

Em caso de condições meteorológicas adversas, e caso a empresa considere que não estão reunidas as condições de segurança para a realização da actividade, será possível remarcar para o mesmo dia, conforme disponibilidade (sem reembolso).

A Boost Portugal recomenda o uso de calçado fechado e desportivo.

O tour realiza-se em qualquer condição meteorológica. Por isso, consulte a previsão do tempo e vista-se de forma adequada. A empresa disponibiliza capas de chuva, se necessário.

Para qualquer dúvida, entre em contacto através do telefone (+351) 910 802 000 ou do e-mail reservations@boostportugal.com

Horário de funcionamento: todos os dias, das 9h30 às 18h30. Encerrado no dia 25 de dezembro, 1 de janeiro e na tarde do dia 24 de dezembro.

Morada: Rua dos Douradores, 16. 1100-206 Lisboa.